ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การใช้บริการของ Samui Fix ถือว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที

2. การให้บริการ

2.1 ขอบเขตการให้บริการ

• บริการซ่อมบำรุงบ้านและอาคารทุกประเภท
• ให้บริการในพื้นที่เกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี
• บริการฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ทุกวัน

2.2 การจองบริการ

• ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
• การจองจะสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากทางบริษัท
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการในบางกรณี

3. ราคาและการชำระเงิน

3.1 ราคาบริการ

• ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพงานจริง
• ราคาสุดท้ายจะแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงาน
• ราคารวม VAT 7% แล้ว

3.2 การชำระเงิน

• งานทั่วไป: ชำระหลังงานเสร็จสมบูรณ์
• งานที่ต้องสั่งอุปกรณ์: มัดจำ 30-50%
• งานก่อสร้างใหญ่: มัดจำ 50%
• ยอดคงเหลือชำระภายใน 7 วันหลังงานเสร็จ

4. การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง

4.1 การยกเลิกโดยลูกค้า

• ยกเลิกก่อน 24 ชม.: คืนเงินเต็มจำนวน
• ยกเลิกน้อยกว่า 24 ชม.: หักค่าเดินทาง 500 บาท
• ยกเลิกหลังซื้ออุปกรณ์: หักค่าอุปกรณ์
• ยกเลิกหลังเริ่มงาน: ไม่คืนเงิน

4.2 การเปลี่ยนแปลงนัดหมาย

• แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
• เปลี่ยนได้ 1 ครั้งโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• เปลี่ยนครั้งที่ 2 เป็นต้นไป อาจมีค่าธรรมเนียม

5. การรับประกัน

5.1 ขอบเขตการรับประกัน

• รับประกันฝีมือช่างและคุณภาพงาน
• งานซ่อมทั่วไป: 30-90 วัน
• งานติดตั้งอุปกรณ์: 6 เดือน - 1 ปี
• งานก่อสร้าง: 1-2 ปี

5.2 เงื่อนไขการรับประกัน

• ใช้งานตามคำแนะนำ
• ไม่มีการดัดแปลงหรือซ่อมแซมโดยบุคคลอื่น
• ความเสียหายจากภัยธรรมชาติไม่อยู่ในการรับประกัน

6. ความรับผิดชอบ

6.1 ความรับผิดชอบของบริษัท

• รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการทำงานของช่าง
• มีประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอก
• ชดเชยตามความเสียหายจริง ไม่เกินมูลค่างาน

6.2 ข้อจำกัดความรับผิด

• ไม่รับผิดชอบความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย
• ไม่รับผิดชอบของมีค่าที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า
• ไม่รับผิดชอบปัญหาที่มีอยู่ก่อนหน้า

7. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น
• ใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
• ไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

10. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อ: