063-841-9593 Line: samuifix จ-ส 9:00-17:00 (หยุดวันอาทิตย์)
บริการเฉพาะเกาะสมุยเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด

การเลือกซื้อสินค้าและบริการ

เรามีบริการครบวงจรสำหรับบ้านและอาคาร ได้แก่:

  • งานไฟฟ้า: ติดตั้ง ซ่อมแซม ระบบไฟฟ้าทุกชนิด
  • งานประปา: ซ่อมท่อรั่ว ติดตั้งสุขภัณฑ์
  • งานแอร์: ติดตั้ง ซ่อม ล้างแอร์
  • งานก่อสร้าง: ต่อเติม รีโนเวท ซ่อมแซมบ้าน
  • ทำความสะอาด: ทำความสะอาดบ้าน อาคาร

คุณสามารถ:

  1. เข้าไปดูรายละเอียดบริการในหน้า "บริการของเรา"
  2. ดูตัวอย่างผลงานและรีวิวจากลูกค้า
  3. โทรปรึกษาทีมงานโดยตรง เราจะแนะนำบริการที่เหมาะสม
  4. ขอให้ช่างออกตรวจสอบหน้างานฟรี

การจองบริการ

จองบริการได้ 3 ช่องทาง:

  • โทรศัพท์: 063-841-9593 (24 ชั่วโมง)
  • Line: @samuifix
  • เว็บไซต์: กดปุ่ม "ขอใบเสนอราคา" ในหน้าบริการ

ขึ้นอยู่กับประเภทงาน:

  • งานฉุกเฉิน: รับได้ทันที (24/7)
  • งานทั่วไป: แนะนำจอง 1-2 วันล่วงหน้า
  • งานใหญ่: ควรจอง 3-7 วันล่วงหน้า

ได้ครับ แต่ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง โดย:

  • โทรแจ้งที่ 063-841-9593
  • แจ้งผ่าน Line
  • หากแจ้งน้อยกว่า 24 ชม. อาจมีค่าธรรมเนียม

การชำระเงิน

รองรับหลายช่องทาง:

  • เงินสด (ชำระกับช่างหลังงานเสร็จ)
  • โอนเงินผ่านธนาคาร
  • พร้อมเพย์ (PromptPay)
  • บัตรเครดิต/เดบิต (สำหรับงานมูลค่าสูง)

ขึ้นอยู่กับประเภทงาน:

  • งานทั่วไป: ไม่ต้องมัดจำ ชำระหลังงานเสร็จ
  • งานที่ต้องสั่งอุปกรณ์: มัดจำ 30-50%
  • งานก่อสร้างใหญ่: มัดจำ 50%

ได้ครับ เราออกเอกสารครบถ้วน:

  • ใบเสร็จรับเงิน: ออกให้ทุกครั้ง
  • ใบกำกับภาษี: แจ้งล่วงหน้าพร้อมเลขผู้เสียภาษี
  • ใบหักภาษี ณ ที่จ่าย: สำหรับนิติบุคคล

ได้ในกรณีต่อไปนี้:

  • ยกเลิกก่อนช่างออกเดินทาง (คืนเต็มจำนวน)
  • งานไม่ตรงตามที่ตกลง (คืนเต็มจำนวน)
  • ยกเลิกหลังช่างออกเดินทาง (หักค่าเดินทาง)
  • ยกเลิกหลังซื้ออุปกรณ์แล้ว (หักค่าอุปกรณ์)

ทีมช่างและบริการ

ช่างของเรามีคุณสมบัติครบถ้วน:

  • ประสบการณ์ 5-15 ปี
  • ผ่านการอบรมและรับรองมาตรฐาน
  • มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ
  • ประกันภัยครบถ้วน

มีครับ รับประกันตามประเภทงาน:

  • งานซ่อมทั่วไป: 30-90 วัน
  • งานติดตั้งอุปกรณ์: 6 เดือน - 1 ปี
  • งานก่อสร้าง: 1-2 ปี
  • รับประกันฝีมือช่างและคุณภาพงาน

ปัจจุบันให้บริการเฉพาะในเกาะสมุยเท่านั้น ครอบคลุมทุกพื้นที่:

  • หาดเฉวง
  • หาดละไม
  • บ่อผุด
  • แม่น้ำ
  • และทุกพื้นที่ในเกาะสมุย

การคุ้มครองข้อมูลและอื่นๆ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ:

  • เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  • ระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล
  • ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

มีครับ บริการฉุกเฉิน 24/7:

  • ไฟฟ้าลัดวงจร/ไฟดับ
  • ท่อน้ำแตก/น้ำรั่ว
  • แอร์เสีย (ในช่วงร้อน)
  • ประตู/หน้าต่างเสีย

โทร: 063-841-9593 (24 ชั่วโมง)

ได้ครับ บริการฟรี:

  • ปรึกษาทางโทรศัพท์/Line
  • ประเมินราคาเบื้องต้น
  • ออกตรวจสอบหน้างาน (บางกรณี)
  • แนะนำวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น

มีโปรโมชั่นเป็นระยะ:

  • ส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่
  • ส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ
  • แพ็คเกจบริการคุ้มค่า
  • ติดตามโปรโมชั่นได้ที่ Line หรือเว็บไซต์

ยังมีคำถามอื่นๆ อีกหรือไม่?

ติดต่อเราได้ทันที ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม